2013-01-09

ko.mo.re.biのシャンプー

ko.mo.re.biではシャンプー中、

「かゆい所ございますか？」

「流したりない所はございますか？」

などといった質問をお客様に致しません。

当然かゆい所がないくらい、しっかりシャンプーマッサージをするからなのですが、ko.mo.re.biのお客様は多くの確率で、シャンプー中に眠りに落ちて行かれます。

そんな中、そのお客様の気持ちや状態を察することなく、マニュアル的にお声かけし、残念な思いをして頂きたくないという思い、そして、お客様に言われずとも、それ以上の感動を伴うような施術ができなければならないという思い、それらの思いから、お客様へのシャンプー中のご質問を控えさせていただいております。

「こっちがこれだけ一生懸命やってんだから大丈夫でしょ」という独善的な感覚ではなく、誠実にお客様のお気持ちやご気分を察知し、全ての施術において心からのご安心と信頼を頂けるよう、日々精進致します。